Política de reembolso

Última actualización: 18 de julio de 2026
Esta política entra en vigencia a partir de la fecha indicada y aplica a todas las compras realizadas desde esa fecha en adelante. No modifica ni reemplaza los términos vigentes al momento de compras anteriores a esta fecha.

1. Naturaleza del producto
Todos los productos ofrecidos en esta tienda (packs de música, cursos de producción en Ableton Live, ediciones extendidas, mashups, open show y contenido digital en general) son productos digitales de entrega inmediata.

2. Entrega y descarga
Una vez que el cliente recibe el enlace de descarga y realiza clic en "Descargar", el producto se considera entregado en su totalidad. A partir de ese momento, el archivo pasa a estar bajo el control total del cliente.

3. Política de no devolución
Debido a la naturaleza irreversible de la descarga digital, no se aceptan reclamos, devoluciones ni reembolsos una vez que el producto ha sido descargado, debido a que:

• No es posible verificar ni controlar el uso posterior del contenido descargado.
• No podemos garantizar que el archivo no haya sido copiado, compartido o utilizado antes de solicitar la devolución.
• El producto se entrega completo y funcional en el momento de la descarga.

4. Compromiso de calidad
Cualquier inconveniente previo a la descarga (enlace roto, archivo corrupto, error de pago no reflejado) sí será atendido y resuelto por nuestro equipo de soporte.

5. Aceptación
Al completar la compra y proceder con la descarga, el cliente declara haber leído y aceptado esta política, quedando la compra firme y sin derecho a reclamo posterior por motivo de arrepentimiento o cambio de opinión.

6. Vigencia
Esta versión de la política reemplaza a cualquier versión anterior únicamente para compras realizadas a partir del 18 de julio de 2026. Las compras realizadas antes de esta fecha se rigen por los términos que estaban vigentes al momento de dicha compra.